O que recolhemos quando reserva connosco ou visita o nosso site, porque precisamos, com quem partilhamos e quais são os seus direitos.
A Aquaholic é explorada por Fernando Carlos Ildefonso Duarte, responsável pelos dados pessoais aqui descritos (o “responsável pelo tratamento”, nos termos do RGPD).
Somos uma pequena empresa, por isso não temos encarregado da proteção de dados. Envie qualquer pergunta sobre os seus dados para o email acima.
O seu nome próprio e apelido, o seu endereço de email e, se o indicar, o seu número de telefone, bem como os detalhes da reserva: barcos, data, hora de início, duração do aluguer e preço. O email é obrigatório: é para lá que enviamos a confirmação e o link para As minhas reservas. O telefone é opcional, mas ajuda-nos a entrar em contacto consigo rapidamente, por exemplo se o mar não estiver seguro no seu dia.
Porquê: para receber e gerir a sua reserva, enviar-lhe emails sobre ela e entrar em contacto consigo se algo mudar. Fundamento jurídico: é necessário para executar o nosso contrato consigo (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).
Paga diretamente através da Stripe (cartão, Apple Pay, Google Pay, MB WAY e outros meios) ou do PayPal. São eles que recebem os seus dados de pagamento. Nós só recebemos o resultado: o valor, o estado, o meio de pagamento e uma referência da transação. Nunca vemos nem guardamos o número completo do seu cartão.
Fundamento jurídico: o nosso contrato consigo e a nossa obrigação legal de manter registos contabilísticos (artigo 6.º, n.º 1, alíneas b) e c), do RGPD).
Depois de reservar, enviamos-lhe uma confirmação e um email sempre que a sua reserva for alterada ou cancelada. Na véspera do aluguer enviamos um breve lembrete e, cerca de um dia depois, um email a perguntar como correu.
Fundamento jurídico: os emails da reserva fazem parte do nosso contrato. O email a perguntar como correu baseia-se no nosso interesse legítimo em saber a opinião dos nossos clientes (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD). Basta responder ou enviar-nos um email e deixamos de o enviar. Não enviamos newsletters nem emails de marketing.
Quando pede acesso a As minhas reservas, enviamos um link de acesso para o email com que reservou. Ao abrir o link, são guardados dois pequenos cookies que mantêm a sessão iniciada até 30 dias (ver Cookies).
Se nos enviar uma mensagem pelo WhatsApp, nos ligar ou enviar um email, recebemos o seu nome, número de telefone ou endereço de email e o que nos disser. Usamos esses dados para lhe responder e ajudar com a sua reserva. Fundamento jurídico: diligências que nos pede antes ou durante uma reserva, ou o nosso interesse legítimo em responder às suas perguntas (artigo 6.º, n.º 1, alíneas b) e f), do RGPD).
Se quiser o seu NIF na fatura, precisamos do seu nome e número de contribuinte. As faturas são emitidas com o nosso software de faturação da ZoneSoft, Lda. e comunicadas à Autoridade Tributária (AT), como a lei exige. O nosso contabilista só recebe o seu nome e NIF quando constam da sua fatura. Fundamento jurídico: obrigação legal (artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD).
Contamos as visitas com o Independent Analytics, uma ferramenta de estatísticas que funciona no nosso próprio site. Regista as páginas visitadas, o site ou link que trouxe o visitante, a localização aproximada (país e cidade, calculados a partir do endereço IP) e o tipo de dispositivo e navegador. Não usa cookies nem guarda endereços IP: para distinguir visitantes novos de visitantes que regressam, guarda um código cifrado de sentido único, criado a partir do endereço IP e do navegador. As estatísticas ficam no servidor do nosso site e não são partilhadas com ninguém.
Fundamento jurídico: o nosso interesse legítimo em saber como o nosso site é usado, para o podermos melhorar (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).
A nossa página inicial mostra as nossas avaliações do Google através de um widget da Trustindex. Para o mostrar, o seu navegador carrega ficheiros da Trustindex e as fotografias de perfil dos autores das avaliações a partir do Google, que recebem assim o seu endereço IP e informações básicas do navegador, como acontece em qualquer site que visite. Fundamento jurídico: o nosso interesse legítimo em mostrar o que outros clientes pensam de nós (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).
Como qualquer site, o nosso funciona num servidor que guarda registos técnicos de curta duração (endereço IP, data e hora, página pedida e navegador) para se manter a funcionar e se proteger de ataques. Fundamento jurídico: o nosso interesse legítimo num site seguro e a funcionar (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).
Não tomamos decisões sobre si de forma exclusivamente automatizada e não criamos perfis.
Nunca vendemos os seus dados. Só os partilhamos com as empresas que nos ajudam a gerir o negócio, ao abrigo de contratos que os protegem, e com as autoridades públicas quando a lei o exige.
| Quem | Para quê | Sede |
|---|---|---|
| Hostinger (Hostinger International Ltd.) | Aloja o nosso site e a respetiva base de dados, incluindo reservas e estatísticas | Chipre, com servidores em França e cópias de segurança na Lituânia |
| Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) | Pagamentos online e prevenção de fraude | Irlanda |
| PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.) | Pagamentos PayPal | Luxemburgo |
| Google (Google Ireland Limited) | O nosso email e as fotografias dos autores das avaliações no widget | Irlanda |
| Trustindex Ltd. | O widget de avaliações do Google na nossa página inicial | Hungria |
| WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited) | Só se nos enviar mensagens pelo WhatsApp | Irlanda |
| ZoneSoft, Lda. | O nosso software de faturação | Portugal |
| O nosso contabilista | Contabilidade: o seu nome e NIF, apenas se os pediu na fatura | Portugal |
A Stripe, o PayPal, a Google e o WhatsApp também decidem por si próprios como usar alguns dados, por exemplo para verificações de fraude e para cumprir as suas próprias obrigações legais. As respetivas políticas de privacidade explicam como.
Também podemos ter de partilhar dados com autoridades públicas quando a lei o exige, como a Autoridade Tributária, ou as autoridades marítimas e os serviços de emergência se alguém precisar de ajuda no mar.
Algumas destas empresas, ou os seus próprios fornecedores, podem tratar dados nos Estados Unidos ou noutros países fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência é protegida pelo Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou pelas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
Não usamos cookies para publicidade, rastreamento ou estatísticas, por isso não verá aqui um banner de cookies. Os poucos cookies e ficheiros semelhantes abaixo só são definidos quando usa uma funcionalidade que precisa deles. São necessários para essa funcionalidade funcionar, por isso a lei não exige o seu consentimento.
| Nome | Definido por | Para que serve | Duração |
|---|---|---|---|
| __stripe_mid | Stripe | Prevenção de fraude nos pagamentos online. Definido quando abre a página Reservar. | 1 ano |
| __stripe_sid | Stripe | Prevenção de fraude durante a visita atual | 30 minutos |
| __paypal_storage__ (armazenamento do navegador) | PayPal | Faz funcionar o botão do PayPal na página Reservar | Até apagar os dados do navegador |
| maz-resolved-color-mode | O nosso formulário de reserva | Memoriza se o seu dispositivo usa o modo claro ou escuro, para o formulário de reserva aparecer corretamente | 1 ano |
| ameliaToken, ameliaUserEmail | O nosso sistema de reservas | Mantêm a sessão iniciada em As minhas reservas depois de abrir o link do email | 30 dias |
| wpEmojiSettingsSupports (armazenamento do navegador) | WordPress | Verifica se o navegador consegue mostrar emojis | Até fechar o separador |
O Independent Analytics, a nossa ferramenta de estatísticas, não usa cookies. Os tipos de letra do nosso site estão alojados no nosso próprio servidor, por isso carregá-los não contacta a Google.
Pode apagar ou bloquear cookies nas definições do navegador. Se os bloquear, os pagamentos online e As minhas reservas podem não funcionar.
Pode pedir-nos que:
Envie-nos um email para aquaholicvau@gmail.com. Respondemos no prazo de um mês e podemos pedir-lhe primeiro que confirme a sua identidade.
Se achar que tratámos os seus dados de forma incorreta, diga-nos primeiro para podermos corrigir a situação. Também tem o direito de apresentar reclamação à autoridade portuguesa de proteção de dados, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt), ou à autoridade de proteção de dados do país da UE onde vive.
As crianças são muito bem-vindas nos nossos barcos, mas as reservas online têm de ser feitas por um adulto. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças através do nosso site.
O nosso site usa uma ligação encriptada (HTTPS). Só a nossa equipa vê os detalhes das reservas, e os pagamentos online são processados pela Stripe e pelo PayPal, que cumprem a norma de segurança do setor dos pagamentos (PCI DSS).
Se mudarmos a forma como usamos os dados pessoais, atualizamos esta página e a data abaixo. Se uma alteração afetar uma reserva que já fez, avisamos por email. O aluguer connosco também está sujeito aos nossos termos e condições.
Última atualização: 14 de outubro de 2026
